김천시(시장김충섭)는전직원을대상으로유튜브김천시채널을통해“불만제로,감동업”친절교육을실시했다.이번친절교육은전화친절도향상을위한친절교육으로써에이스리서치김욱대표이사를초빙하여고객중심의친절의식을기르기위해마련하였다.높아지는시민의기대치를감안하여체감할수있는친절한행정서비스를제공할것으로기대한다.

아울러코로나19확산방지를감안하여스튜디오에서강의를촬영하고학습은유트브를통한비대면교육으로진행한다.

장성윤열린민원과장은“시민들의다양한요구에부응하고고객과의소통과공감을통한고품질민원서비스제공으로모든민원인에게감동을줄수있도록노력하겠다.”고말했다.